Los vinos no tienen opción de devolución ya que es un producto vivo que se requiere de cuidado del calor y luz fuerte lo que no podemos controlar una vez que se encuentra en manos del cliente. En caso de rotura de botellas en el trayecto, ayudaremos con el reclamo al transportista para la devolución del dinero.
Sin embargo, las botellas se envían en cajas térmicas de poliestireno lo que garantiza su protección.